Vào tối 19/9, bà Nguyễn Phương Hằng đã có nhiều chia sẻ về 18.000 trang sao kê từ thiện của ca sĩ Thủy Tiên. Tuy nhiên, điều khiên cộng đồng mạng xôn xao bàn tán nhiều nhất chính là cụm từ "tạm khóa báo có" mà nữ đại gia nhắc đến.
Cư dân mạng còn tràn vào fanpage chính thức của Vietcombank để yêu cầu ngân hàng giải thích về thuật ngữ này. Cuối cùng, phía ngân hàng cũng đã chính thức lên tiếng và giải thích như sau:
"Điều 16, Thông tư 23/2014/TT-NHNN ngày 19/08/2014 v/v hướng dẫn việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán quy định: “Tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thực hiện tạm khóa tài khoản thanh toán của khách hàng (tạm dừng giao dịch) một phần hoặc toàn bộ số tiền trên tài khoản thanh toán khi có văn bản yêu cầu của chủ tài khoản (hoặc người đại diện hợp pháp của chủ tài khoản) hoặc theo thỏa thuận trước bằng văn bản giữa chủ tài khoản với tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán”.
Do đó, "tạm khóa báo có tài khoản" được hiểu là việc Ngân hàng tạm dừng giao dịch ghi có vào tài khoản của khách hàng.
Nếu tài khoản được khoá toàn bộ cả 2 chiều ghi nợ và ghi có hoặc tài khoản được khóa chiều ghi Có thì số tiền người khác chuyển vào tài khoản này sẽ không được ghi có vào tài khoản và được hoàn trả cho người chuyển tiền.
Đối với các trường hợp tạm dừng giao dịch ghi có vào tài khoản của KH: tài khoản sẽ không ghi có bất cứ giao dịch nào kể từ thời điểm ngân hàng thực hiện khóa chiều ghi có theo yêu cầu của KH. VCB xử lý theo nguyên tắc sau:
+ Đối với các giao dịch chuyển tiền trong hệ thống VCB và chuyển tiền nhanh 24*7 ngoài hệ thống qua Napas: hệ thống hiển thị thông báo cho KH và chặn không cho thực hiện giao dịch.
+ Đối với các giao dịch chuyển tiền liên ngân hàng qua hệ thống IBPS của NHNN và các giao dịch chuyển đến từ nước ngoài: khi VCB nhận được các giao dịch chuyển đến này sẽ thực chuyển trả lại ngân hàng chuyển (để NH này chuyển tiền trả lại người chuyển tiền). Thời gian xử lý giao dịch tuân thủ theo quy định của NHNN (giao dịch qua IBPS) và theo quy định của SWIFT/công ty chuyển tiền nước ngoài".
Sau chia sẻ của Vietcombank, nhiều người đã đối chiếu với phát ngôn trước đó của bà Phương Hằng. Sau đó, cộng đồng mạng nhận thấy hai bên có những quan điểm không đồng nhất về từ khóa "tạm khóa báo có".
Cụ thể, nữ đại gia Bình Dương khẳng định tài khoản trong trạng thái tạm khóa báo có thì việc sao kê là vô lý vì "tiền lúc này không thể đổ vào tài khoản mà chỉ có thể đổ vào khi Thủy Tiên yêu cầu gỡ lệnh".
Trong khi ngân hàng lại xử lý theo nguyên tắc: nếu khách hàng đã tạm ngừng giao dịch ghi có vào tài khoản (tạm khoá báo có), thì tài khoản sẽ không ghi có bất cứ giao dịch nào kể từ thời điểm ngân hàng thực hiện khóa chiều ghi có theo yêu cầu của khách hàng.
Hiện, lời giải thích này của Vietcombank vẫn chưa khiến dân mạng thỏa mãn, thậm chí mọi người còn đặt ra nhiều câu hỏi khác liên quan tới "tạm khoá báo có". Đa số cộng đồng mạng cho rằng cách giải thích từ phía ngân hàng khá lòng vòng, nhất là ở chỗ chuyển khoản giao dịch tới từ nước ngoài, ngân hàng sẽ xử lý cụ thể là bao nhiêu ngày...
Tin liên quan:
>> Phía Thuỷ Tiên lên tiếng giải thích về từ khóa "tạm khoá báo có", đưa ra bằng chứng minh oan!
>> Giữa nghi vấn dùng thủ thuật sao kê, Thuỷ Tiên bị tố xoá ảnh giao dịch “tạm khoá báo có”
