Hệ thống xe buýt điện VinBus được vận hành bởi công ty VinBus thuộc Tập đoàn VinGroup. Được sản xuất bởi VinFast sử dụng năng lượng từ khối pin công suất 281,9 kWh, có thể sạc đầy sau 2 giờ bằng trạm sạc 150 kW.
VinFast cho biết, mỗi bộ pin được sạc đầy có thể giúp xe buýt chạy quãng đường di chuyển khoảng từ 220 đến 260 km.
Với ngoại hình có 2 màu xanh lá và đen là chủ đạo, với đầu và cuối xe đều dễ dàng nhận thấy logo chữ “V” đặc trưng, biểu tượng cho hãng xe Việt. Phía trên là bảng led điện tử chạy chữ thông báo cho người dân về lộ trình điểm đầu – cuối mà xe sẽ đi qua.
Phía đuôi xe buýt điện còn có chữ “Green” gắn nổi, biểu tượng cho sự thân thiện với môi trường - “Vì tương lai xanh” mà hãng xe này hướng đến khi quyết định sản xuất các sản phẩm xe điện.
Với ưu điểm không phát thải lẫn tiếng ồn, giúp bảo vệ môi trường. VinBus có hệ thống kiểm soát hành vi người lái, cảnh báo tài xế trong những trường hợp mất tập trung, buồn ngủ, mệt mỏi…
Ngoài ra, xe buýt điện của hãng xe Việt cũng được trang bị màn hình điện tử thông báo điểm đến cho hành khách, cổng sạc USB, camera hành trình trước, camera cảnh báo khi lùi, camera quan sát bên phải khi dừng, đỗ.
Với hệ thống xe bus điện đầu tiên ở Việt Nam, VinBus sẽ cho ra đời App VinBus kết hợp cùng VinID hỗ trợ thông tin mạng lưới tuyến xe buýt của toàn Thành phố, giúp hành khách tra cứu thông tin tuyến đi tối ưu nhất.
Hãng này cũng cho biết sẽ nghiên cứu thí điểm hệ thống vé điện tử, đa dạng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt (thẻ, ví điện tử, QR code …).
Trước tiên, VinBus sẽ tập trung vận hành tại Hà Nội, TP.HCM và Phú Quốc với số lượng xe khoảng từ 150-200 xe. Thời gian hoạt động dự kiến từ 05:00 – 22:00h hàng ngày, bình quân 10-20 phút/lượt xe.
Ngoại trừ Phú Quốc, hành khách sử dụng xe VinBus tại Hà Nội và TP HCM được hưởng giá vé ưu đãi theo chính sách trợ giá của thành phố dành cho người sử dụng vận tải hành khách công cộng, tức trung bình 3.000 -10.000 đồng/vé, vé tháng 50.000 – 200.000 đồng).
Bên cạnh đó, VinFast cũng thực hiện chính sách miễn phí vé xe buýt đối với người cao tuổi, người có công, người khuyết tật, trẻ em dưới 6 tuổi, người thuộc hộ nghèo…
VinBus là sản phẩm thuộc dòng sản phẩm phương tiện xanh thứ 2 sau xe máy điện. Hiện vẫn chưa có thông tin chính thức về thời gian hệ thống xe buýt điện của VinFast sẽ lăn bánh.