Rạng sáng 3/9 (theo giờ Việt Nam), trận đầu ra quân của tuyển Việt Nam gặp ĐT Saudi Arabia trong khuôn khổ VL World Cup đã diễn ra đầy kịch tính. Ở những phút đầu hiệp 2, Duy Mạnh bị phạt 2 thẻ vàng liên tiếp, phải ra sân cùng quyết định penalty của trọng tài đã trở thành bước ngoặt thay đổi trận đấu. Chung cuộc, ĐT Saudi Arabia đã thắng lợi với kết quả 3 - 1.
Ngay sau trận đấu và đặc biệt là với pha nhận thẻ đỏ, Duy Mạnh đã đăng tải lời xin lỗi chân thành trên trang cá nhân, gửi đến ban huấn luyện, đồng đội và người hâm mộ nước nhà. Dù rằng được đăng tải lúc 4h sáng, tâm thư của anh chàng vẫn nhận được hàng chục ngàn lượt tương tác, đa phần là những lời động viên, an ủi chàng hậu vệ.
Sau chuyến bay dài trở về nước, vừa đáp xuống sân bay Vân Đồn, Duy Mạnh đã có những động thái đầu tiên đáp lại tấm lòng của người hâm mộ.
Anh chàng gửi lời cảm ơn đến tất cả cùng hy vọng mọi người sẽ luôn sát cánh bên ĐT Việt Nam trong những trận tiếp theo. Cụ thể, chàng hậu vệ chia sẻ:
"Mạnh xin cảm ơn toàn thể mọi người đã gửi lời động viên an ủi đến Mạnh ạ. Bóng đá luôn là như vậy, phải chấp nhận trong mọi hoàn cảnh. Mạnh mong rằng người hâm mộ sẽ luôn đồng hành ủng hộ Mạnh và đội tuyển Việt Nam trong những trận đấu tiếp theo ạ".
Sau khi chia sẻ về nỗi lòng, hàng ngàn lượt thả tim đã được gửi tới Duy Mạnh, chứng minh cho việc người hâm mộ cũng rất đồng cảm với Duy Mạnh.